Űrlapon, telefonon, emailben beérkezett megkeresésedben lehetőséged van tőlünk tájékoztatást kérni napelemmel, ügyintézéssel kapcsolatban bármely témakörben. Ezt követően időpontot egyeztetünk helyszíni felmérésre.

kép:canva

• • A helyszíni felmérés célja, a telepítési körülmények pontos megismerése, és pontos igényeid részletes átbeszélése, és azonnali árajánlat tétel a rendszerre.

• • Megvizsgáljuk a háztető adta lehetőségeket a napelemek elhelyezésére, a kábelek elvezetésének lehetséges módját, az inverter elhelyezésének lehetőségeit. Rendelkezésedre bocsájtunk minden olyan információt, melyekre szükséged lesz az olyan kérdésekben történő döntéshozáshot, mint például, hogy hol helyezkedjen el az inverter, vagy egyáltalán milyen technikai paraméterekkel rendlekző rendszer lesz számodra a legmegfelelőbb.

• • A gyors ügyintézésnek vagyunk a hívei, így a helyszínen azonnal ajánlatot tudunk adni rendszeredre,sőt szerződéstervezetünket is már a helyszínen bemutatjuk és átnyújtjuk, hogy részletesen megvizsálhasd.

• • A felmérés folyamán elhangzottakról, és az ott megismert igényeidről email-es összefoglalót küldünk, hiszen ezek megbeszélt részletek a telepítés legfontosabb információit tartalmazzák

kép:canva

• • A részletes helyszíni felmérésünket követően már ismered a műszaki lehetőségeket, szerződéses feltételeinket és a pontos árak ismeretében már döntést tudsz hozni, hogy belevágsz-e a napelem telepítésbe.

• • Ha megállapodtunk a műszaki feltételekben, a szerződéses feltételekben, és a bizalmadat kiérdemeltük, ezáltal mellettünk döntöttél, digitális, vagy kézi aláírással kötheted velünk szerződésedet.

kép:canva

• • Az igénybejelentés minden elindult napelemes projekt első állomása. Az igénybejelentéstől kezdve, minden ügyet mi intézünk az áramszolgáltatónál, mint a te megbízottad, melyre az áramszolgáltatók egy erre szóló megbízási űrlapot is biztosítanak. Ezen űrlappal cégünket feljogosítod arra, hogy nevedben ügyet intézhessünk az áramszolgáltatónál. Ettől kezdve jogosultak leszünk a napelemes projekteddel kapcsolatos ügyintézésre, ebbe az ügyintézésbe azonban neked is van betekintési lehetőséged mind a szolgáltatónál, mind nálunk.

• • Az igénybejelentés leadása után az áramszolgáltató válaszára kell várni, tapasztalatunk szerint ez 1 hónap és akár 1 év közötti időtartam szokott lenni. Válaszukban elküldik a telepítés szükséges műszaki előírásait, megfelelőenk tartják-e a mérőhelyet, vagy szabványosítani kell-e. Ez a dokumentum a Műszaki Gazdasági Tájékoztató, röviden MGT.

• • Amennyiben szerződésünkben fix-áras szolgáltatásban állapodtunk meg, a telepítéshez szükséges anyagokat (napelem, inverter, tartószerkzet, akkumulátor) már ekkor megvásároljuk, és a helyszínre szállítjuk. Ezt javasoljuk minden ügyfelünk számára, ugyanis ezzel elkerülhetőek a későbbi piaci árváltozásokból esetlegesen adódó kellemetlen meglepetések.

kép:canva

• • Az MGT megérkeztével a leghosszadalmasabb lépésen túl is vagyunk. Az előírt feltételeknek megfelelően villamos tervet nyújtunk be a szolgáltatóhoz, és ezzel párhuzamosan, telefonon keresztül időpontot egyeztetünk veled a napelemes rendszer telepítésére.

• • A terv engedélyeztetés egyszerű és gyors folyamat szokott lenni, de a telepítéssel ezt jellemzően nem is szükséges megvárnod.

kép:canva

• • Az MGT megérkezését követően időpontot egyeztetünk, és elérkezik a telepítés napja. 🙂 Igen, legtöbb esetben a telepítést egy nap alatt teljes egészében elvégezzük.! Nehezítő körülmények, vagy rossz időjárás esetén azonban előfordulhat, hogy két napot is igényben vesz, így kérjük ezt is vedd számításba. A telepítés napján bátorítunk, hogy légy jelen a helyszínen, kövesd nyomon közös munkánkat!

• • A telepítési körülményektől függően változó, hogy szükség van-e beltérben történő munkavégzésre, vagy a házon csak kívülről végzünk munkálatokat. Túl nagy fúrási, faragási munkákra általában nincs szükség, amennyiben igen, azt próbáljuk úgy intézni, hogy a lehető legkisebb kellemetlenséggel járjon.

• • A telepítés végeztével, bemutatjuk elvégzett munákat, megismertetjük veled a szükséges tudnivalókat és a rendszert működőképes, de kötelezően kikapcsolt állapotban hagyjuk a helyszínen.

Erre azért van szükség, mert a bekapcsoláshoz a szolgáltató helyszíni személje után van csak lehetőség.

• • A készrejelentés alkalmával az áramszolgáltató felé jelezzük, hogy a rendszer készen áll a beüzemelésre, cégünk nyilatkozik róla, hogy az megfelel a szükséges előírásoknak.

• • Innentől már csak a szolgáltató kiérkezésére kell várni, így ekkor állítjuk ki a szerződésünk szerinti végszámlánkat.

A készre jelentést követően, az áramszolgáltatód felveszi veled a kapcsolatot, és időpontot egyeztet veled napelemes rendszered hatósági vizsgálatára és átvételére. Ennek alkalmával ellenőrzik a rendszert műszaki és biztonsági szempontból.

kép:canva

Az áramszolgáltató – helyszíni személjét követően – bekacsoljáa számodra a rendszert, és innentől az a kövtekező évtizedekben, már termeli is az áramot.

Miután a rendszert a szolgáltató átvette, és az most már bekapcsolásra is került, segítségedre leszünk a monitoring alkalmazás letöltésében, beállításában és megismerésében. Bármi kérdésed maradt ekkor is és a továbbiakban is felteheted számunkra.

kép:canva